Preguntas frecuentes

¿Qué ventajas te aporta alquilar un vehículo camper?

Viajando con nuestros vehículos evitaras las complicaciones e incomodidades que se dan en cualquier otra forma de viajar. No tendrás que preocuparte de horarios, de alojamiento para dormir, de donde comer… ¡unas autenticas vacaciones!

No solo estas alquilando un vehículo, llevaras tu pequeño bungalow allá donde desees, amanecerás donde te apetezca y con las vistas que escojas… ¿te atreves a planificar tus vacaciones a cara o cruz? Cara montaña, cruz playa, cara derecha, cruz izquierda, asi de fácil…

¿Qué va incluido en el alquiler?

La asistencia en carretera y el seguro a todo riesgo con franquicia de 600€, además del equipamiento básico, según el vehículo escogido, para que disfrutes de tus vacaciones. Si deseas algún extra más podemos a tu disposición diferentes opcionales como bicicletas, navegador, etc. TARIFAS

Es aconsejable sacar un seguro de viaje y vacaciones para caso de circunstancias imprevistas y cubrir tus pertenencias personales.

¿Cuál es la mejor opción para ir a recoger la furgo a Asturias?

Estamos en la zona centro de Asturias, a 10 minutos de Oviedo, a 20 de Gijon y a 35 del aeropuerto de Asturias. En el momento de la reserva estudiaremos las diferentes opciones para encontrar la que mejor encaje. Si no vienes en tu coche, te recogeremos en un punto concertado para después ir a nuestras instalaciones y desde ahí comenzaras tu viaje. Tienes mas detalles en el apartado UBICACIÓN

La recogida en estación de tren o autobuses de Oviedo no lleva costes, por el contrario, la recogida en Aeropuerto puede llevar costes.

¿Cómo se reserva?

Después de contactar y consultar disponibilidad en los calendarios y formularios que encuentras en cada vehículo, dentro de “vehículos y reservas”, la reserva quedara confirmada con el pago por transferencia o en mano de una cantidad acordada en el presupuesto envíado en concepto de señal. El resto del pago del alquiler se abonara en metálico o por transferencia, junto con los 600€ de la fianza, al comienzo del alquiler.

¿Qué documentación necesito presentar para recoger el vehículo?

Originales del Carne de conducir, DNI o pasaporte. Sin esta documentación no podréis alquilar el vehículo y se considerara como cancelación de último momento.

¿Qué requisitos se piden para poder alquilar?

Más de 25 años y carne de conducir clase B con al menos 2 años de antigüedad.

¿Qué pasa con la fianza si cancelo mis vacaciones?

Esta es nuestra política de cancelación, aplicable en temporada baja y media.

  • hasta 50 días antes del inicio del alquiler, 20% de la señal
  • entre 25 y 49 días antes del inicio del alquiler, 50% de la señal
  • entre 16 y 24 días antes del inicio del alquiler, 75% de la señal
  • entre 15 y 8 días antes del inicio del alquiler, 90% de la señal
  • 7 días o menos antes del inicio del alquiler, 100% de la señal
  • Temporada alta, julio y agosto, puentes y festivos, 100% de la señal, salvo que se reserven otras fechas de igual o mayor duración, para disfrutar antes de la finalización del año en curso.

¿Qué cubren los 600€ de fianza?

Se usa para posibles reparaciones de los desperfectos ocasionados durante el periodo de alquiler en el vehículo, su interior, neumáticos, ventanas, equipamiento básico o extra. También para la falta de combustible en el momento de la devolución del vehículo finalizado el plazo del alquiler. Se reembolsan pasadas 48h del alquiler después de revisar el vehículo y sus extras

¿Podrá conducir mas de una persona el vehículo?

Siempre y cuando los requisitos generales se podrá añadir solo 1 conductor adicional con un coste de 30€ por alquiler

¿Cuántos km puedo hacer, hay un límite?

450 km/día, 0,13€/km extra. Estudiaremos cada viaje que nos propongas para ajustar el presupuesto al mismo con respecto a los km, no dudes en enviarnos tu plan de viaje con los km estimados y numero de países para prepararte un presupuesto personalizado.

¿Cuántas personas pueden viajar y dormir en los vehículos?

Nuestros vehículos suelen estar homologados para dormir en ellos las mismas plazas que tienen para circular, salvo los modelos de pasajeros con equipamiento camper, ahora bien, ten en presente que hablamos de vehículos camper de reducidas dimensiones con poco espacio para equipaje.

¿Qué tengo que llevar?

Nuestros vehículos están equipados con todo lo necesario, solo tendrás que traer tu equipaje personal y según el caso la ropa de cama. Si vienes en transporte público (avión, tren o autobús) la ropa de cama esta incluida en todos los casos.

¿Puedo llevar a mi perro o mascota conmigo?

No recomendamos traigas tu perro o mascota en estas vacaciones, te puede acarrear mas gastos de los deseados por limpieza extra del vehículo, desperfectos, etc. Si aún así lo deseas o no tienes con quien dejarlo puedes traerlo aceptando las siguientes condiciones: debes llevar a tu mascota en un transportin o caja apropiada para el animal, si no dispones de ella nosotros te la podemos suministrar, no podrás dejar al animal solo en el vehículo en ningún caso. En caso de haber restos de pelos y olor se cobrarían de la fianza los gastos de limpieza. Para no asumir costes extra hay que devolver el vehículo en las mismas condiciones que se entrega.

¿Puedo fumar o encender velas en los vehículos?

Por motivos de seguridad y respeto a futuros clientes, no se permite fumar ni encender velas en el interior de nuestros vehículos. Si se detecta olor a tabaco en la devolución se cobrarían de la fianza 100€ en concepto de limpieza.

¿Se me cobrara algún coste de limpieza adicional?

Siempre y cuando devuelva el vehículo en las mismas condiciones de limpieza que se entrega no tendrás ningún cargo adicional. Por lo que deberas limpiarlo después de tus vacaciones exterior e interiormente, vaciar el depósito de aguas grises (fregadero, ducha) y vaciar y limpiar el deposito de los WC químicos.

Si por cualquier motivo no tienes tiempo para realizar la limpieza tendrás la opción de no limpiarlo, en ese caso se aplicara un cargo según el caso:

Limpieza normal:

-Camper 30€, Autocaravana 50€

Limpieza extra:

-Camper 50€, Autocaravana 80€

Manchas en la tapicería:

-Camper 150€, Autocaravana 220€

Olor a tabaco: 100€

En caso de haber llevado mascota, restos de pelos/olores: 150€

En caso de haber utilizado el WC químico y no devolverlo limpio y listo para usar: 20€

Si se ha vertido en el deposito de combustible un liquido que no corresponda con el correcto: el total de la factura de taller por la reparación que sea necesaria

Si se ha vertido en el deposito de agua otro liquido que no corresponda con el correcto: 600€

¿Puedo viajar fuera de España con el vehículo?

El seguro básico no cubre fuera del territorio nacional. Para salir del territorio nacional deberas seleccionar el extra correspondiente en el momento de hacer la reserva y comentarnos tu plan de ruta en los comentarios del formulario de reserva.

¿Dónde dejo mi coche durante el alquiler?

En nuestro local podrás dejar tu vehículo bien guardado durante el alquiler sin costes extra.

¿Hay un horario de recogida o devolución concreto?

Deberas cumplir los horarios marcados en el momento de hacer la reserva. Para la devolución dispondrás de una hora de cortesía. Podrás realizar cambios siempre que sea posible, se avise con al menos 4 horas de antelación y asumiendo costes extra por determinar según el caso.

¿Qué dimensiones tienen nuestro vehículos?

Modelo de pasajeros, Caravelle Camper y VW California menos de 5 metros de largo y menos de 2 metros de alto

Modelo Ford Nugget, 4,90 metros de largo y 2,80m de alto

Modelo Ducato 2 pax 5,40m de largo y 2,60m alto

Modelo Ducato 4 pax 6m de largo y 2,60m alto

Autocaravana 5,60m largo y 3,20m alto

¿A qué velocidad puedo circular?

Debes respetar los limites de velocidad establecidos por ley en cada momento y carretera. La velocidad legal para circular por autovía y autopista en España son:

  • Turismo 120km/h
  • Vehículos vivienda y autocaravanas 100km/h
  • Vehículo mixto, furgones y derivados 90km/h

¿Que combustible usan?

Diesel (en ningún caso Biodiesel)

¿Qué hacer cuando hay una avería?

Nuestros vehículos tienen asistencia en carretera. Lo primero en caso de avería o cualquier incidencia es avisarnos a nosotros lo primero al numero reflejado en el contrato, para así gestionar la asistencia lo mas rápido posible. De la misma manera, en caso de cualquier incidencia no de debe manipular nada antes de llamar. Aconsejamos a nuestros clientes contraten un seguro de viaje/vacaciones para los imprevistos.

¿Puedo ir a ver los vehículos antes o después de reservar?

Puedes visitarnos concertando una cita antes para poderte ofrecer la atención deseada.

¿Se pueden instalar sillas de bebé o niño en los vehículos?

Sí, se puede instalar. Si no quieres traer visera silla, disponemos de sillas en nuestro equipamiento opcional.



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